CONDITIONS GÉNÉRALES
Art on Ice Production AG
1. Les présentes Conditions générales régissent les relations entre les acheteurs/acheteuses de billets et les organisateurs.
2. Toute commande de billets où forfait VIP (Gala Dinner, Golden Circle, Cocktail, Arena Dinner) est contraignante. Les forfaits VIP commandés ne peuvent être ni annulés, ni retournés. Les forfaits VIP commandés sont dans tous les cas facturés à 100%. Les documents (billets, bracelets VIP, programme et instructions) seront envoyés quelques semaines avant l’événement.
3. Les billets perdus et/ou endommagés ne donnent droit à aucun remplacement. En quittant le lieu de la représentation le billet perd sa validité.
4. La personne qui fréquente la manifestation s’engage à respecter les consignes de sécurité de l’organisateur. Le non respect de ces consignes peut entraîner le renvoi du lieu de la manifestation et la confiscation du billet. Les enregistrements sonores et/ou prises de vues de toute sorte sont interdits.
5. L’organisateur s’engage à garantir la plus grande sécurité possible, mais ne peut en aucun cas se porter responsable en cas de dommages de toute sorte, en particulier du fait de vols, d’accidents, de maladie, etc.
6. Si une représentation est repoussée pour quelque raison que ce soit, le billet / forfait VIP conserve sa validité pour la nouvelle date agendée. La restitution et/ou l’échange du billet / forfait VIP sont exclus.
7. Le montant de la facture doit être acquitté en un seul et unique versement dans le cadre des conditions de paiement spécifiées sur la facture. A l’échéance du délai de paiement, les billets sont remis en vente – à l’exception des forfaits VIP. Les billets déjà payés ne peuvent être ni échangés, ni restitués.
8. L’organisateur peut utiliser les coordonnées du client à des fins de marketing.
9. Pour tout litige découlant des présentes Conditions générales le droit suisse s’applique. Le for juridique est Zurich. En cas de litige les organisateurs précisent que seul le texte original allemand fait foi.
Zürich, 2024